Hướng dẫn tự động hóa email marketing với Mailchimp và ConvertKit

Hướng dẫn tự động hóa email marketing với Mailchimp và ConvertKit

Chào mừng bạn đến với Blog Hẻm Radio. Trong bài viết này, Admin sẽ cùng bạn khám phá cách tự động hóa quy trình email marketing sử dụng hai nền tảng phổ biến là Mailchimp và ConvertKit. Email marketing (tiếp thị qua email) là một trong những phương pháp hiệu quả nhất để tương tác với khách hàng, xây dựng mối quan hệ và tăng doanh thu. Tuy nhiên, để tối ưu hóa quy trình này, việc tự động hóa là cần thiết.

Bắt đầu với Mailchimp

Mailchimp là một trong những nền tảng email marketing hàng đầu trên thế giới, nổi bật với tính năng tự động hóa dễ sử dụng. Để bắt đầu, bạn cần tạo một tài khoản và thêm danh sách người đăng ký (subscribers) vào hệ thống.

1. Tạo danh sách người đăng ký
Đầu tiên, bạn cần tạo một danh sách người đăng ký. Danh sách này sẽ là nơi lưu trữ thông tin của những khách hàng tiềm năng mà bạn muốn gửi email. Mailchimp cho phép bạn nhập danh sách này bằng cách sử dụng file CSV hoặc nhập trực tiếp.

2. Thiết lập chiến dịch tự động
Một khi có danh sách, bạn có thể bắt đầu tạo chiến dịch tự động. Chọn phần “Automations” từ menu bên trái và nhấn vào “Create Automation”. Mailchimp cung cấp nhiều lựa chọn khác nhau cho các chiến dịch tự động, bao gồm “Welcome series” (chuỗi email chào mừng) hoặc “Birthday messages” (tin nhắn sinh nhật).

3. Chọn trigger (kích hoạt)
Trigger là điều kiện để email tự động được gửi. Ví dụ, bạn có thể chọn trigger là khi một người đăng ký mới tham gia vào danh sách. Mailchimp cho phép bạn tùy chỉnh thời gian gửi email, từ ngay lập tức cho đến vài ngày sau.

4. Thiết kế email
Mailchimp cung cấp nhiều mẫu email đẹp mắt và dễ sử dụng. Bạn chỉ cần kéo và thả các khối nội dung (content blocks) để tạo ra email hoàn hảo cho chiến dịch của mình. Đừng quên thêm các yếu tố cá nhân hóa (personalization) như tên người nhận để làm tăng tính tương tác.

Chuyển sang ConvertKit

ConvertKit là nền tảng khác cũng rất mạnh mẽ trong lĩnh vực email marketing, được nhiều blogger và nhà sáng tạo nội dung ưa chuộng. Dưới đây là hướng dẫn tự động hóa với ConvertKit.

1. Tạo form đăng ký
Đầu tiên, bạn cần tạo một form đăng ký để thu thập địa chỉ email của người dùng. ConvertKit cho phép bạn tạo form nhúng vào website hoặc sử dụng pop-up để thu hút người đăng ký.

2. Thiết lập sequences (chuỗi email)
Sequences trong ConvertKit là những chuỗi email mà bạn có thể gửi tự động đến danh sách người đăng ký. Để tạo một sequence, bạn sẽ phải vào phần “Sequences”, chọn “New Sequence” và bắt đầu tạo nội dung cho các email.

3. Xác định trigger cho email
Tương tự như Mailchimp, bạn cũng cần xác định trigger cho các email trong ConvertKit. Bạn có thể tạo một workflow (quy trình làm việc) để xác định cách mà người dùng sẽ nhận email, chẳng hạn như khi họ đăng ký vào form hoặc khi họ nhấn vào một liên kết nhất định.

4. Kiểm tra và tối ưu hóa
Sau khi hoàn tất việc thiết lập, đừng quên kiểm tra các chuỗi email của bạn. Gửi thử nghiệm đến chính mình để đảm bảo mọi yếu tố hoạt động như mong đợi. Bạn cũng nên theo dõi tỷ lệ mở (open rate) và tỷ lệ nhấp (click-through rate) để tìm ra cách tối ưu hóa các chiến dịch trong tương lai.

Lợi ích của tự động hóa email marketing

Thống kê cho thấy rằng có đến 80% nhà tiếp thị cho rằng email marketing mang lại ROI (lợi tức đầu tư) cao nhất trong các kênh tiếp thị kỹ thuật số. Tự động hóa giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời tăng khả năng tiếp cận khách hàng một cách chính xác và kịp thời.

Kết luận

Tự động hóa email marketing là một bước đi thông minh cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Với Mailchimp và ConvertKit, bạn không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn có thể tối ưu hóa chiến dịch marketing của mình. Hãy bắt đầu sử dụng những nền tảng này ngay hôm nay để tận dụng tiềm năng to lớn mà chúng mang lại.

Hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tự động hóa email marketing. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi-Khám phá cách tự động hóa email marketing hiệu quả với Mailchimp và ConvertKit. Hướng dẫn chi tiết giúp gia tăng tương tác, nâng cao doanh thu cho doanh nghiệp bạn!-Mời bạn đọc xem tiếp các bài viết khác…. 1.6.6